在酒吧行业打拼了九年的徐雷,亲历了酒吧文化在上海的兴起过程。蒋芳芳采访整理,Chad Ingraham摄影。
我见证了鸡尾酒在上海的发展趋势,因为入行已经有九年了。起初一切都还很简单,以经典鸡尾酒为主,原料也很单一,主要是烈酒、利口酒还有果汁,后来有越来越多的调酒产品进入中国。鸡尾酒被玩出了各种花样。现在还有分子鸡尾酒。总之,这个行业在上海发展得很迅速。
以前,中国人在夜店最多会点香槟、威士忌或伏特加一口饮,很少有人想起鸡尾酒。即便有,对鸡尾酒却是似懂非懂,他们拿着酒单跟我说,给我调一杯你们店里最好喝的鸡尾酒!但是好喝只是因人而异,我只能这么跟他们解释。我们是服务者,同时也肩负着传播鸡尾酒知识和文化的使命。
M1NT的工作经历让我改变了许多。我很欣赏我们经理Danielo的调酒风格,他的调酒方式和技巧是我之前所未曾接触过的,很英式、也很大气。我在调酒方面也受了些他的影响。
“顾客的需求是第一, 但不一定要讨好客人”
我和餐饮业很有缘分,第一份工作在米氏餐厅,再后来又换过几分工作,但都是沪上知名的餐饮、夜店场所。我比较幸运没有走太多弯路,所以一直处于稳步上升的状态。不过,刚入行的时候我也有过不坚定。觉得在夜店工作不是长久之计,将来还是要找份朝九晚五的工作。然而,随着在行业中接触的面越来越广,我觉得做调酒师很有趣,是个很能激发人热情的职业,收入也过得去。
初入行时,我说的最多的就是谢谢,很害怕和客人多交流。因为语言障碍,看到有外国客人招手,我会当做没看见,然后走开。不过现在,和客人交流已经是我工作的一部分。
有些客人不会直接反馈他是否喜欢这杯鸡尾酒,但却会一整晚都点它,这就说明了一切。以前比较自我,总觉得我提供给客人的东西都是好的,他们没有理由不喜欢。后来,形形色色的人接触多了,学会了如何与人沟通打交道,懂得收敛下自己的脾气。在服务行业,顾客的需求是第一……但不一定要讨好客人!
我追求自由,不喜欢被束缚,但是工作还是要遵守规则。我告诉刚入行的新人,我们来适应工作,不是让工作来适应我们。这是我在换了几份工作后的一个体会。
在学校的时候,父母总希望自己好好读书,但是读书的时候就想入社会工作,上班后又特别怀念读书的日子。尤其在刚进吧台时,我做的工作以倒垃圾、擦杯子为主,枯燥又繁重。但是我对自己有信心,我告诉自己不会一直这样。
去年我刚组建了自己的家庭,但是现在我和家人的作息时间正好错开,我太太希望我能换到白天工作,我虽想过要调整,但一下子要转变过来有些困难,毕竟现在的状态我已经适应。
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本文刊登于《饮迷》第18期。